物业服务企业营销可以采用大数据()。A:实现渠道优化 B:精准营销信息推送 C:

题库2022-08-02  27

问题 物业服务企业营销可以采用大数据()。A:实现渠道优化B:精准营销信息推送C:提升顾客忠诚度D:打通线上线下营销E:提升供应链效率

选项 A:实现渠道优化
B:精准营销信息推送
C:提升顾客忠诚度
D:打通线上线下营销
E:提升供应链效率

答案 ABD

解析 物业服务企业营销采用大数据的优势:(1)实现渠道优化;(2)精准营销信息推送;(3)打通线上线下营销。物业服务企业内部运营采用大数据的优势:(1)优化企业商务网站;(2)改进企业内部管理;(3)提升顾客忠诚度;(4)进行服务需求预测,据此调整内部运营;(5)提升供应链效率;(6)改善客户服务。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第三节。
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