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物业管理服务的()源于其服务产品的特征。A:公共性 B:综合性 C:即时性
物业管理服务的()源于其服务产品的特征。A:公共性 B:综合性 C:即时性
考试题库
2022-08-02
84
问题
物业管理服务的()源于其服务产品的特征。A:公共性B:综合性C:即时性D:无形性
选项
A:公共性
B:综合性
C:即时性
D:无形性
答案
D
解析
物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征,由于服务的无形性,使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。
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本试题收录于:
物业管理基本制度与政策题库物业管理师分类
物业管理基本制度与政策
物业管理师
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