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某物业服务企业设有接待中心,公示16小时服务电话,急修1小时以内,其他报修按双方
某物业服务企业设有接待中心,公示16小时服务电话,急修1小时以内,其他报修按双方
考试题库
2022-08-02
18
问题
某物业服务企业设有接待中心,公示16小时服务电话,急修1小时以内,其他报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录,此标准达到的普通住宅小区物业管理的()级服务标准。A:一B:二C:三D:四
选项
A:一
B:二
C:三
D:四
答案
B
解析
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,制定了三个等级的服务标准,其中一级标准规定,公示24小时服务电话,急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录,二级标准规定,公示16小时服务电话,急修1小时内、其他报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录,三级标准规定,公示8小时服务电话,报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。
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本试题收录于:
物业管理基本制度与政策题库物业管理师分类
物业管理基本制度与政策
物业管理师
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