在具体区分某项活动是不是服务项目时,要判断这些服务是否具有()的特点。A、高知识

考试题库2022-08-02  31

问题 在具体区分某项活动是不是服务项目时,要判断这些服务是否具有()的特点。A、高知识含量B、高技术含量C、定制化D、非定制化E、高劳动强度

选项 A、高知识含量
B、高技术含量
C、定制化
D、非定制化
E、高劳动强度

答案 AC

解析 不同类型的服务由于知识含量的不同,服务的难度和复杂程度也不同。服务项目是指知识含量较高的、通常为组织或项目提供的定制性服务。因而,在具体区分某项活动是不是服务项目时,要判断这些服务是否具有高知识含量和定制化的特点,只有具备这两个特点的服务,才能称为服务项目。
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