项目沟通管理的主要工作过程有()。A、组建项目组织 B、编制沟通计划 C、信息发

资格题库2022-08-02  24

问题 项目沟通管理的主要工作过程有()。A、组建项目组织B、编制沟通计划C、信息发布D、编制绩效报告E、薪酬管理

选项 A、组建项目组织
B、编制沟通计划
C、信息发布
D、编制绩效报告
E、薪酬管理

答案 BCD

解析 项目沟通管理主要包括以下工作过程:①识别利益相关方,识别所有受项目影响的人员或组织,并记录其利益、参与情况和对项目成功的影响;②规划沟通,确定项目利益相关方的信息需求,并定义沟通方法;③发布信息,按计划向项目利益相关方提供相关信息;④管理利益相关方期望,为满足利益相关方的需要而与之沟通和协作,并解决所发生的问题;⑤报告绩效,收集并发布绩效信息(包括状态报告、进展测量结果和预测情况)。
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