服务合同执行过程中易发生争议的地方有( )。A.服务产生的效果达不到客户的满意

考试题库2022-08-02  29

问题 服务合同执行过程中易发生争议的地方有( )。A.服务产生的效果达不到客户的满意B.客户方在接受服务过程中的不配合C.服务费用的不到位D.服务方派出人员的管理E.合同规定服务范围的不清晰

选项 A.服务产生的效果达不到客户的满意
B.客户方在接受服务过程中的不配合
C.服务费用的不到位
D.服务方派出人员的管理
E.合同规定服务范围的不清晰

答案 AE

解析 服务合同执行过程中易发生争议的地方有:①服务产生的效果达不到客户的满意,但满意的标准只应是在约定时间是否最终实现了服务合同规定的管理目标,而不是一时的个人感受;②合同规定服务范围的不清晰,多数情况下应按合理的推论通过友好协商解决,调增的服务范围宜以附加服务或额外服务的方式纳人合同的修改与补充。
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