(2021年第2批真题)根据《质量管理体系基础和术语》,循证决策原则要求施工企业

admin2022-08-02  39

问题 (2021年第2批真题)根据《质量管理体系基础和术语》,循证决策原则要求施工企业质量管理时应基于( )做出相关决策。A.与相关方的关系B.满足顾客的要求C.功能连贯的过程组成的体系D.数据和信息的分析和评价

选项 A.与相关方的关系
B.满足顾客的要求
C.功能连贯的过程组成的体系
D.数据和信息的分析和评价

答案 D

解析 A 错误,关系管理:为了持续成功,组织需要管理与相关方(如供货方)的关系;B 错误,以顾客关注为焦点:质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客希望;C 错误,过程方法:将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时,可以更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果;D 正确,循证决策:基于数据和信息的分析和评价的决策,更有可能产生期望的结果。
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