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某咨询机构受聘于A企业,应用平衡记分卡为其制定战略发展行动计划,确定企业中期发展
某咨询机构受聘于A企业,应用平衡记分卡为其制定战略发展行动计划,确定企业中期发展
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2022-08-02
54
问题
某咨询机构受聘于A企业,应用平衡记分卡为其制定战略发展行动计划,确定企业中期发展目标值。 表4-11运用平衡计分卡原理评价企业战略中期执行情况
【问题】 1.现对企业战略规划中期目标指标完成情况进行评价,找出差异,实施纠偏。 2.平衡积分卡的应用步骤是什么?
选项
答案
解析
1.综合评价:该企业战略总体达到中期战略发展目标。
成功之处:从平衡计分卡四维层面看,营业收入、顾客满意度、新业务发展、专利和优秀成果、员工知识贡献优良率、中嵩级咨询人才占比等指标提升相互之间关联度高,应保持发挥其优势作用。
改进建议:产业链延伸收入、新市场项目收入占比、项目按计划完成率等指标没有达到预期目标。产业链延伸收入和新市场项目收入占比指标下降,反映了该行业市场竞争激烈,应根据市场变化情况及时制定对策和措施,调整市场开发模式,加强市场开发组织能力。另外项目按计划完成率下降,应充分与相关方协调,组织力量加快项目实施进度。
2.应用步骤如下:
1)企业战略的确立与倡导;
2)绩效指标体系的设计与建立;
3)加强企业内部的沟通与教育;
4)绩效指标机行情况的衡量与分析;
5)绩效指标体系的完善与提高。
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现代咨询方法与实务题库投资咨询工程师分类
现代咨询方法与实务
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