衡量基本活动中售后服务是否有效，主要包含哪几个方面？

资格题库2022-08-02 64

问题衡量基本活动中售后服务是否有效，主要包含哪几个方面？

选项

答案

解析衡量基本活动中售后服务是否有效，主要包括：（1）客户满意度，对客户满意进行追踪调查和评估，是持续改善服务的关键。
（2）构建售后服务体系，建立客户的资料库，不定期进行反馈，为客户提供个性化服务。
（3）接受并妥善解决各种售后服务意见和建议

转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/347533.html

现代咨询方法与实务

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)