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  3. 《质量管理体系基础和术语GB/T19000-2016》规定的质量管理原则中，过程

《质量管理体系基础和术语GB/T19000-2016》规定的质量管理原则中，过程

练习题库2022-08-02  78
问题 《质量管理体系基础和术语GB/T19000-2016》规定的质量管理原则中，过程方法主要益处包括（   ）。A.提高关注关键过程的结果和改进的机会的能力B.通过由协调一致的过程所构成的体系，得到一致的、可预知的结果C.通过过程的有效管理，资源的髙效利用及跨职能壁垒的减少，尽可能提升其绩效D.使组织能够向相关方提供关于其一致性、有效性和效率方面的信任E.在改进活动中，提高人员的参与程度
选项 A.提高关注关键过程的结果和改进的机会的能力
B.通过由协调一致的过程所构成的体系，得到一致的、可预知的结果
C.通过过程的有效管理，资源的髙效利用及跨职能壁垒的减少，尽可能提升其绩效
D.使组织能够向相关方提供关于其一致性、有效性和效率方面的信任
E.在改进活动中，提高人员的参与程度
答案 ABCD
解析 过程方法：主要益处：提高关注关键过程的结果和改进的机会的能力；通过由协调一致的过程所构成的体系，得到一致的、可预知的结果；通过过程的有效管理，资源的髙效利用及跨职能壁垒的减少，尽可能提升其绩效；使组织能够向相关方提供关于其一致性、有效性和效率方面的信任。
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