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  3. 《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则中

《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则中

题库2022-08-02  29
问题 《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则中，领导作用主要益处包括()。A.提高实现组织质量目标的有效性和效率B.组织的过程更加协调C.改善组织各层级、各职能间的沟通D.开发和提高组织及其人员的能力E.在改进活动中，提高人员的参与程度
选项 A.提高实现组织质量目标的有效性和效率
B.组织的过程更加协调
C.改善组织各层级、各职能间的沟通
D.开发和提高组织及其人员的能力
E.在改进活动中，提高人员的参与程度
答案 ABCD
解析 领导作用主要益处：提高实现组织质量目标的有效性和效率；组织的过程更加协调；改善组织各层级、各职能间的沟通；开发和提高组织及其人员的能力，以获得期望的结果。
全员积极参与主要益处：组织内人员对质量目标有更深入的理解，以及更强的加以实现的动力；在改进活动中，提高人员的参与程度；促进个人发展、主动性和创造力；提高人员的满意程度；增强整个组织内的相互信任和协作；促进整个组织对共同价值观和文化的关注。
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