《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则的

admin2022-08-02 97

问题《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则的有()。A.循证决策B.改进C.关系管理D.方法与手段E.以顾客为关注焦点

选项 A.循证决策
B.改进
C.关系管理
D.方法与手段
E.以顾客为关注焦点

答案 ABCE

解析《GB/T19000-2016 质量管理体系》规定了质量管理的 7 项原则：1.以顾客为关注焦点。2.领导作用。3.全员积极参与。4.过程方法。5.改进。6.循证决策。7.关系管理。

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