为了实现有效沟通,项目管理各方在沟通时应 () A.注意沟通方式 B.改进沟通

练习题库2022-08-02  34

问题 为了实现有效沟通,项目管理各方在沟通时应 ()A.注意沟通方式 B.改进沟通技巧C.明确沟通的目标 D.考虑沟通环境E.事先多方征求对沟通内容的意见

选项

答案 ABCD

解析 为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该:①明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程项目的沟通计划安排;②考虑沟通时的一切环境情况;③确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧;④引起相关人员的兴趣,应尽可能听取他人的意见,与他人商议,既可以获得更深人的看法,也易于获得其积极的支持;⑤要使用简单、明确的表达,做好工程项目信息传播管理;⑥要进行信息的追踪与反馈;⑦做好工作终结的信息处理。
【说明】根据最新2012年版考试教材,该考点已删除。
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