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（2022年真题）卓越绩效模式中，在关注组织如何做正确的事时，需要强调的组成要素

admin2022-08-02  52
问题 （2022年真题）卓越绩效模式中，在关注组织如何做正确的事时，需要强调的组成要素有（　）。A.领导作用B.战略C.资源D.过程管理E.以顾客和市场为中心
选项 A.领导作用
B.战略
C.资源
D.过程管理
E.以顾客和市场为中心
答案 ABE
解析 2022教材P51
本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。“领导作用”“战略”与“以顾客和市场为中心”构成了“领导作用”三角，强调高层领导在组织所处的特定环境中，通过制定以顾客和市场为中心的战略，为组织谋划长远未来，关注的是组织如何做正确的事，是驱动力。
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