ISO质量管理体系中,过程方法的基本内容包括( )。A.应用PDCA循环

admin2022-08-02  73

问题 ISO质量管理体系中,过程方法的基本内容包括(   )。A.应用PDCA循环B.明确管理的职责和权限C.配备过程所需资源D.重点管理能改进组织关键活动的各种因素E.创造宽松的环境,加强内部沟通和契合

选项 A.应用PDCA循环
B.明确管理的职责和权限
C.配备过程所需资源
D.重点管理能改进组织关键活动的各种因素
E.创造宽松的环境,加强内部沟通和契合

答案 ABCD

解析 过程方法的基本内容包括:
(1)应用PDCA循环
(2)过程策划
(3)明确管理的职责和权限
(4)配备过程所需资源(包括人力、设施设备、原材料、作业方法、工作环境和信息资源等)
(5)重点管理能改进组织关键活动的各种因素
(6)评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果
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