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  3. ISO质量管理体系中，过程方法的基本内容包括（ ）。A.应用PDCA循环

ISO质量管理体系中，过程方法的基本内容包括（ ）。A.应用PDCA循环

admin2022-08-02  77
问题 ISO质量管理体系中，过程方法的基本内容包括（   ）。A.应用PDCA循环B.明确管理的职责和权限C.配备过程所需资源D.重点管理能改进组织关键活动的各种因素E.创造宽松的环境，加强内部沟通和契合
选项 A.应用PDCA循环
B.明确管理的职责和权限
C.配备过程所需资源
D.重点管理能改进组织关键活动的各种因素
E.创造宽松的环境，加强内部沟通和契合
答案 ABCD
解析 过程方法的基本内容包括:
（1）应用PDCA循环
（2）过程策划
（3）明确管理的职责和权限
（4）配备过程所需资源（包括人力、设施设备、原材料、作业方法、工作环境和信息资源等）
（5）重点管理能改进组织关键活动的各种因素
（6）评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果
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