2. 建筑工程
  3. ISO质量管理体系中，领导作用的基本内容有（　　）。A.确定质量方针、目标 B

ISO质量管理体系中，领导作用的基本内容有（　　）。A.确定质量方针、目标 B

admin2022-08-02  31
问题 ISO质量管理体系中，领导作用的基本内容有（　　）。A.确定质量方针、目标B.形成内部环境C.识别相关方关系D.建立PDCA循环E.建立管理评审机制
选项 A.确定质量方针、目标
B.形成内部环境
C.识别相关方关系
D.建立PDCA循环
E.建立管理评审机制
答案 ABE
解析 2022/2021版教材P20～21
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。领导作用的基本内容包括：（1）确定质量方针、质量目标；（2）建立组织的发展前景；（3）形成内部环境；（4）确立组织结构、职责权限和相互关系；（5）提供所需资源；（6）培训教育，人才资源；（7）管理评审。
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