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在ISO质量管理体系的质量管理原则中,领导者要建立组织统一的宗旨和方向,下列属于
在ISO质量管理体系的质量管理原则中,领导者要建立组织统一的宗旨和方向,下列属于
admin
2022-08-02
18
问题
在ISO质量管理体系的质量管理原则中,领导者要建立组织统一的宗旨和方向,下列属于领导作用基本内容的是( )。A.确定质量方针、质量目标B.加强与顾客的沟通与联络C.创造宽松的环境,加强内部沟通和契合D.让员工以主人翁的责任感去解决各种问题
选项
A.确定质量方针、质量目标
B.加强与顾客的沟通与联络
C.创造宽松的环境,加强内部沟通和契合
D.让员工以主人翁的责任感去解决各种问题
答案
A
解析
2022/2021版教材P20
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。领导作用的基本内容包括确定质量方针、质量目标;建立组织的发展前景;形成内部环境;确立组织结构、职责权限和相互关系;提供所需资源;培训教育,人才资源;管理评审。选项B属于以顾客为关注焦点;选项CD属于全员参与。
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土木建筑目标控制题库监理工程师分类
土木建筑目标控制
监理工程师
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