在ISO质量管理体系的质量管理原则中,下列属于“过程方法”策划的重点有(  )。

admin2022-08-02  15

问题 在ISO质量管理体系的质量管理原则中,下列属于“过程方法”策划的重点有(  )。A.设定目标B.控制过程输入、输出C.识别过程的接口D.配备过程所需资源E.管理评审

选项 A.设定目标
B.控制过程输入、输出
C.识别过程的接口
D.配备过程所需资源
E.管理评审

答案 ABC

解析 本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。策划的重点是:
(1)设定目标;
(2)识别必需过程的流程,特别是关键过程和特殊过程;
(3)控制过程输入、输出;
(4)测量和分析关键过程的能力;
(5)识别过程的接口。
选项D是过程方法的基本内容,与策划重点是并列关系;选项E属于领导作用的基本内容。
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