卓越绩效模式中,组织质量管理的首要原则是()。A.强调大质量观 B.以顾客和市

admin2022-08-02  31

问题 卓越绩效模式中,组织质量管理的首要原则是()。A.强调大质量观B.以顾客和市场为中心C.强调系统思考和系统整合D.强调可持续发展和社会责任

选项 A.强调大质量观
B.以顾客和市场为中心
C.强调系统思考和系统整合
D.强调可持续发展和社会责任

答案 B

解析 本题考查的是卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。以顾客和市场为中心应该作为组织质量管理的首要原则。参见教材P47。
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