各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。这体现

admin2022-08-02  33

问题 各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。这体现了质量管理中的( )原则。A.以顾客为关注焦点B.过程方法C.领导作用D.全员参与

选项 A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.领导作用
D.全员参与

答案 D

解析 考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。全员参与:各级人员是组织之本,所有人员的胜任、授权和充分参与,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件,才能使他们的才干通过有序的系统活动来为组织带来绩效。参见教材P21。
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