首页
登录
建筑工程
“组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望”，体
“组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望”，体
admin
2022-08-02
54
问题
“组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望”，体现了质量管理的（ ）原则。A.关系管理B.全员参与C.改进D.以顾客为关注焦点
选项
A.关系管理
B.全员参与
C.改进
D.以顾客为关注焦点
答案
D
解析
本题考核的是质量管理原则。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；改进；循证决策；关系管理。以顾客为关注焦点，是组织依存于其顾客。因此，组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/309757.html
本试题收录于：
土木建筑目标控制题库监理工程师分类
土木建筑目标控制
监理工程师
相关试题推荐
关于直线职能制组织形式的说法，错误的是（ ）。 A.直线职能制组织形式兼具直
项目监理机构中任何一个下级只接受唯一上级的命令属于项目监理机构组织形式中（ ）的
关于项目监理机构中管理层次与管理跨度的说法，错误的是（ ）。A.管理层次是指组织
下列工作用表中，属于监理单位用表的是（ ）。A.施工组织设计或（专项）施工方案
监理工程投标时如果发现招标人对前期配套、设计管理等外延的服务需求强烈，但又由于经
建设工程监理投标文件的精髓是（ ）。A.监理组织机构 B.总监理工程师 C
直线制监理组织形式的优点是（）。A.总监理工程师负担较轻 B.权力集中 C.
在项目监理机构的组织形式中，职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于
常用的项目监理机构组织形式中，适用于能划分为若干个相对独立的子项目的大、中型建设
设立项目监理机构时，应满足的基本要求包括()。A.项目监理机构设立应遵循适应、精
随机试题
[originaltext]Howwillyougettothepartytonight?(A)Mikeisgivingmear
“没有查出病就是健康”实质上忽视了人的__________。A.生理健康 B.
正常新鲜血清中含量最多的补体是A.CB.CC.CD.CE.C
某护士为一患儿进行输液治疗，输液30分钟后患儿出现严重的不良反应并休克，经抢救病
共用题干 李先生，40岁，于饱餐、饮酒后突然出现中上腹持久剧痛，伴有反复恶心，
房屋征收评估专家委员会选派专家组时，房地产估价师人数不得少于专家组成员的（ ）。
城市总体布局要满足城乡的总体规划和城市消防规划的要求，从保障城市消防安全出发，要
2010年9月，中国证监会上市部编制的《关注要点》中规定的评估方法的基本原则包括
上海证券交易所网络投票系统基于交易系统和互联网。()
已知购买某种材料，采用两票制，原价为2000元/吨，增值税率13%，材料运杂费为
最新回复
(
0
)
