ISO质量管理体系的质量管理原则包括（）。A.以顾客为关注焦点 B.顾客作

admin2022-08-02 6

问题 ISO质量管理体系的质量管理原则包括（）。A.以顾客为关注焦点B.顾客作用C.全员参与D.过程方法E.循证决策

选项 A.以顾客为关注焦点
B.顾客作用
C.全员参与
D.过程方法
E.循证决策

答案 ACDE

解析 2022/2021版教材P19-26
ISO 质量管理体系明确了以下七项质量管理原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。

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