采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是( )。A.

admin2022-08-02  46

问题 采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是(  )。A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》B.IS09001:2015《质量管理体系要求》C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》D.lS019011:2011《管理体系审核指南》

选项 A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》
B.IS09001:2015《质量管理体系要求》
C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》
D.lS019011:2011《管理体系审核指南》

答案 B

解析 2022/2021版教材P16-19IS0 9001 : 2015 《质量管理体系 要求》标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法。通过满足顾客要求增强顾客满意。
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