组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客

admin2022-08-02 68

问题组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（）的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点

选项

答案 B

解析本题主要考查对"2Z104022施工企业质量管理体系的建立和运行”的了解。

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二建建设工程施工管理

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