监理单位按照服务质量管理体系的要求建立不合格服务的控制程序和制度，目的是为了持续

资格题库2022-08-02 19

问题监理单位按照服务质量管理体系的要求建立不合格服务的控制程序和制度，目的是为了持续( )服务质量。A.监测B.优化C.改进D.记录

选项 A.监测
B.优化
C.改进
D.记录

答案 C

解析

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