（）是企业建立质量管理体系的目的，也是质量认证的生命。A.运行有效性 B.顾

免费题库2022-08-02 38

问题（）是企业建立质量管理体系的目的，也是质量认证的生命。A.运行有效性B.顾客满意C.持续改进性D.质量管理体系的策划

选项 A.运行有效性
B.顾客满意
C.持续改进性
D.质量管理体系的策划

答案 A

解析新版GB/T19001-2008标准在14处强调体系和过程运行的有效性。有效性即完成策划的活动并得到策划结果的程度。运行有效性是企业建立质量管理体系的目的，也是质量认证的生命。

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