首页
登录
建筑工程
某客运公司驾驶员李某在运送旅客的过程中,与乘客发生纠纷,双方争持不下,导致车辆无
某客运公司驾驶员李某在运送旅客的过程中,与乘客发生纠纷,双方争持不下,导致车辆无
练习题库
2022-08-02
67
问题
某客运公司驾驶员李某在运送旅客的过程中,与乘客发生纠纷,双方争持不下,导致车辆无法正常前行。为避免此类事件再次发生,在与乘客发生纠纷时,下列做法不正确的是()。A.驾乘人员心平气和地认真倾听乘客的意见和要求B.重视乘客的抱怨与投诉,虚心接受乘客意见C.虚心接受乘客意见,遵守客运服务承诺,履行客运服务义务D.不必在意个别乘客的抱怨,必要时请他们乘坐其他车辆
选项
A.驾乘人员心平气和地认真倾听乘客的意见和要求
B.重视乘客的抱怨与投诉,虚心接受乘客意见
C.虚心接受乘客意见,遵守客运服务承诺,履行客运服务义务
D.不必在意个别乘客的抱怨,必要时请他们乘坐其他车辆
答案
D
解析
在运输过程中,当与乘客之间发生纠纷时,驾乘人员应心平气和地倾听乘客的意见和要求,重视乘客的抱怨与投诉,虚心接受乘客意见,遵守客运服务承诺,履行客运服务义务。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/2277156.html
本试题收录于:
安全实务的道路运输安全题库注册安全中级安全工程师分类
安全实务的道路运输安全
注册安全中级安全工程师
相关试题推荐
我国会计师事务所设立形式包括()。A.股份有限公司会计师事务所 B.有限
(2011年)审计人员审查丙公司2010年末存货盘点记录后发现.A材料的盘点结果
共用题干 资料2014年2月初,某审计组对丙公司2013年度财务收支进行审计。
共用题干 资料2014年3月,某审计组对乙公司2013年度的财务收支进行了审计
共用题干 资料2014年3月,某审计组对乙公司2013年度的财务收支进行了审计
共用题干 资料2014年3月,某审计组对乙公司2013年度的财务收支进行了审计
共用题干 (一)资料2013年3月,某审计组对丙公司2012年度财务收支情况进
共用题干 (一)资料2012年2月,某审计组对丙公司2011年度财务收支情况进
共用题干 (一)资料2012年2月,某审计组对丙公司2011年度财务收支情况进
共用题干 (一)资料2011年3月,某企业集团派出审计组对下属丙公司2010年
随机试题
Withvariouspressuresinsocietyincreasingdaybyday,manypeoplearesuf
Thereisnodoubt_______buyingthingsonlinemakeslifealittleeasier.A、whet
ThomasMalthuspublishedhisEssayonthePrincipleofPopulationalmost200
当地下燃气管道埋设在车行道下时,其最小覆土厚度(路面至管顶)不得小于()m。
不属于水解酶的是A.门冬氨酸氨基转移酶 B.碱性磷酸酶 C.酸性磷酸酶 D
路肩工程可作为路面工程的一个()进行检查评定。A.单位工程 B.分项工程 C
木材的力学性质各向异性,有下列中的哪种表现?A.抗拉强度,顺纹方向最大 B.抗
(2021年真题第1批)招标人下列行为中,属于以不合理条件限制、排斥潜在投标人或
除面积小于()的卫生间以外,均应设置火灾自动报警系统。A.2m2 B.3m2
慢性骨髓炎死骨摘除术指征A.有死骨、死腔,骨包壳薄弱 B.发热,局部红肿,有死
最新回复
(
0
)