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与客户预约时间,应约定具体的时间点。而与业主预约时间,宜约定时间段,但时间段不宜
与客户预约时间,应约定具体的时间点。而与业主预约时间,宜约定时间段,但时间段不宜
题库
2022-08-02
57
问题
与客户预约时间,应约定具体的时间点。而与业主预约时间,宜约定时间段,但时间段不宜过长,最好不超过半小时。下列关于带领客户实地看房过程中的要求,正确的是( )。A.带领客户实地看房,可能要先走一段路;在路上,房地产经纪人员应该就客户问题而答,尽量少说话B.提醒客户在看房进行的差不多时可以与业主直接谈价格,有利于进行协商C.看房时若要乘电梯,则不论进出,都让客户先行,避免客户被电梯夹住D.进入带看房屋向客户介绍房地产时,对于优点,需要重点说明;对于缺点,要尽量避忌
选项
A.带领客户实地看房,可能要先走一段路;在路上,房地产经纪人员应该就客户问题而答,尽量少说话
B.提醒客户在看房进行的差不多时可以与业主直接谈价格,有利于进行协商
C.看房时若要乘电梯,则不论进出,都让客户先行,避免客户被电梯夹住
D.进入带看房屋向客户介绍房地产时,对于优点,需要重点说明;对于缺点,要尽量避忌
答案
C
解析
A项,带看途中要注意与客户交谈。带领客户实地看房,可能要先走一段路,在路上要多与客户交谈,充分展示专业水平,态度坦率诚恳,从客户的回答中获取更多客户需求的信息。同时,也可以谈一些客户比较感兴趣的话题,增强客户对房地产经纪人员的信任。B项,提醒客户不要与业主在看房时直接谈价格。D项,进入带看房屋向客户介绍房地产时,对于优点,需要重点说明;对于缺点,要实事求是予以说明,并给出合理建议。
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