根据《质量管理体系基础和术语》（GB/T? 19000-2008），下列属于质量

练习题库2022-08-02 62

问题根据《质量管理体系基础和术语》（GB/T? 19000-2008），下列属于质量管理的八项原则的有（　　）A.以顾客为关注焦点B.持续改进C.全过程控制D.全员参与E.过程方法

选项 A.以顾客为关注焦点
B.持续改进
C.全过程控制
D.全员参与
E.过程方法

答案 ABDE

解析质量管理八项原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。故选ABDE四项，详见第四版教材P175.2016版教材P174

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