(1)（参见11.2考点1）
作业流程包括接收任务、情报收集处理、数据准备、导航数据预处理、人员培训、出工准备、现场采集、检查验收、提交成果。
①接收任务：外业调查工作负责人接收作业任务，开始出工前的准备工作。
②情报收集处理：有针对性地开展作业区域内的道路、POI等变化情报的收集和整理，
为外业作业提供更新指引。
③数据准备：准备外业作业需要的导航数据，确保是当前最新的一个版本。
④根据卫星影像对导航数据预处理：在外业出工前，根据最新的卫星影像提前发现道路、建筑物、地形地貌等的变化，尽可能多地通过卫星影像识别出变更点、勾画出道路等地图要素的形状、挂接关系等信息，为外业作业提供参考依据，在可能的情况下，外业只要简单地进行验证确认并补充标志、标线信息即可。
⑤人员培训：出工前需要对参与人员进行全方位培训并考核，达标者才可以参加相应工作。
⑥出工准备：
a．根据计划编制参加人员的数量；
b．作业车辆准备和安全性检查；
c．准备作业设备，如GPS接收机、笔记本电脑、照相机、存储设备等；
d．资料准备，即最新版数据准备、数据加密处理、卫星影像准备和情报资料准备等；
e．资金准备；
f．旅途计划准备。
⑦现场采集，即按任务计划完成更新采集工作。
⑧检查验收，即人员按计划进行现场成果验收。
⑨提交成果。
2．（参见11.2考点2）
①道路网络分类：按管理等级分为高速公路，城市快速路，国道，省道，县乡道路，村道，车渡（航线）以及城市道路，小区、工厂、大学等较大单位的内部道路，道路之间的连接路等；如果按道路形态分为上下线分离道路，非上下线分离道路以及桥梁、隧道、环岛、匝道等。
以上类别是导航电子地图路网要素需要表示的基本属性，在导航系统进行路径计算和路径引导中起着关键的作用。
②道路形状：采用预处理成果或用GPS接收机采集道路中心线轨迹，采集时一般需要有车辆配合，以提高作业效率。
③道路挂接：作业员现场观察，根据通行规格用草图的方式记录路口处道路的挂接关系，记录车道信息、通行方向、交通限制、红绿灯等信息。
④道路属性：主要包括道路等级、车道数、速度限制、通行方向等信息。
⑤通行方向：用以表达路段要素的通行信息，通行方向是路网的基本信息。
⑥禁止信息：主要表达道路与道路之间的通行规则，一般根据现场的“禁止左转”、“禁止右转”、“禁止直行”等标牌判断，在有些地方虽然现场没有标牌，但根据行车习惯理论上禁止通行的路口，也需要采集禁止信息，通常称之为“理论交限”。
⑦车道信息：指交通管理部门在地面标示或悬挂标示的通行箭头信息，外业只采集路口处或有车道变化点的车道信息。
⑧标志标线：指道路分隔线、警告标志等信息，外业需按照采集标准采集相应信息。
⑨其他信息：其他与行车驾驶有关的道路信息。
