2000年版ISO 9000族标准第一次提出（　　）的八项原则。A.产品规划

题库2022-08-02 53

问题 2000年版ISO 9000族标准第一次提出（　　）的八项原则。A.产品规划B.质量管理C.质量方针D.管理方针

选项 A.产品规划
B.质量管理
C.质量方针
D.管理方针

答案 B

解析在ISO 9000族标准实践经验和理论分析的基础上，2000年版ISO 9000族提出了如下质量管理的八项原则：①以顾客为关注焦点原则；②领导作用原则；③全员参与原则；④过程方法原则；⑤管理的系统方法原则；⑥持续改进原则；⑦基于事实的决策方法原则；⑧互利的供方关系原则。

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