2. 建筑工程
  3. 对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，我们通常称为（　　）。A.

对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，我们通常称为（　　）。A.

admin2022-08-02  142
问题 对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，我们通常称为（　　）。A.客源信息管理B.客源开发C.客源需求管理D.客源价值管理
选项 A.客源信息管理
B.客源开发
C.客源需求管理
D.客源价值管理
答案 A
解析 客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。房地产经纪人随身携带的笔记本或掌上电脑是收集信息的重要工具，而分类整理填入表格并建立计算机客户信息数据库是客户信息管理的最终成果。
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