2. 建筑工程
  3. 关于交易撮合的要点，正确的说法有（　　）。A.尽可能让客户在第一时间交定金 B

关于交易撮合的要点，正确的说法有（　　）。A.尽可能让客户在第一时间交定金 B

资格题库2022-08-02  15
问题 关于交易撮合的要点，正确的说法有（　　）。A.尽可能让客户在第一时间交定金B.尝试让交易双方自行协调分歧C.解决分歧时尽可能为委托人创造最大利益D.分歧较大时应尝试将双方分开进行协调E.做好回访的准备
选项 A.尽可能让客户在第一时间交定金
B.尝试让交易双方自行协调分歧
C.解决分歧时尽可能为委托人创造最大利益
D.分歧较大时应尝试将双方分开进行协调
E.做好回访的准备
答案 ADE
解析 当客户已经决定成交时，经纪人不能松懈，必须立即收取定金，锁定客户，否则客户一出门，就很有可能改变主意。交易撮合时的操作要点主要包括：①分析交易双方的分歧点，区分是主要问题还是次要问题，经纪人要主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调；②要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧；③当分歧较大时尝试将双方分开，进行协调。撮合过程中的注意事项有：①做好回访前的准备；②确定客户看房结果；③分析客户行动，引导购房人签署购房确认书或房屋买卖定金合同。
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