2. 建筑工程
  3. 当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户

当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户

资格题库2022-08-02  17
问题 当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，房地产经纪人应采取的对策是（  ）。A.经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决B.及时了解客户在价格上的心理底线C.进一步明确客户的购房需求D.分析房源优缺点，确定客户的承受能力
选项 A.经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决
B.及时了解客户在价格上的心理底线
C.进一步明确客户的购房需求
D.分析房源优缺点，确定客户的承受能力
答案 A
解析 购房客户看房结果根据客户态度可分为：①不满意；②基本满意还要考虑；房子满意，但嫌贵；满意。其中，对于“基本满意还要考虑”的顾客，房产经纪人的对策是若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，经纪人应及时找到问题的关键，逐一解决。
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