在询问客户需求时，应当注意()。A:宜采取封闭式的问题 B:宜采用开放式的问题

考试题库2022-08-02 14

问题在询问客户需求时，应当注意()。A:宜采取封闭式的问题B:宜采用开放式的问题，给客户多些选择C:客户的需求往往是有弹性的D:客户的需求没有弹性E:客户的需求往往会随着所提供的房源的条件而发生变化

选项 A:宜采取封闭式的问题
B:宜采用开放式的问题，给客户多些选择
C:客户的需求往往是有弹性的
D:客户的需求没有弹性
E:客户的需求往往会随着所提供的房源的条件而发生变化

答案 BCE

解析

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