房地产经纪业务中风险识别的切入点为(  )。A.投诉处理 B.赔偿处理 C.

免费题库2022-08-02  35

问题 房地产经纪业务中风险识别的切入点为(  )。A.投诉处理B.赔偿处理C.纠纷处理D.收益管理E.坏账管理

选项 A.投诉处理
B.赔偿处理
C.纠纷处理
D.收益管理
E.坏账管理

答案 AE

解析 根据房地产经纪机构的经营特点,房地产经纪业务中风险识别的切入点为:①投诉处理;②坏账处理。其中,房地产经纪机构面临的投诉主要来自两方面:①客户,最常见、最值得重视的方面;②其他房地产经纪人员,虽比较少见,但也是识别风险的一个渠道。
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