2. 建筑工程
  3. 在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有（　　）。A.热情的工

在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有（　　）。A.热情的工

题库2022-08-02  17
问题 在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有（　　）。A.热情的工作态度B.较大的经营规模C.便捷高效的服务D.合理的收费标准E.频繁与客户联系
选项 A.热情的工作态度
B.较大的经营规模
C.便捷高效的服务
D.合理的收费标准
E.频繁与客户联系
答案 ACD
解析 通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力。房地产经纪机构的服务质量是影响客户感知价值的重要因素之一。首先，需要加强企业员工的思想教育，树立客户至上的服务理念，以热情周到的服务，提升客户的满意度，为其感知价值的提高奠定基础；其次，需要加强企业员工的技能培训并建立快捷、便利、规范的工作程序，为客户提供快捷，便利的服务，以提高对服务过程的满意度，进而提升其感知价值；最后，通过制定合理的价格，减少客户的成本支出。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/1511117.html
本试题收录于： 职业导论题库房地产经纪人分类

职业导论

房地产经纪人

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)