1．忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是(

资格题库2022-08-02 8

问题 1．忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。（A）还没上班呢，你着什么急呀（B）不是告诉你了吗？怎么还不明白（C）您需要什么帮助（D）请您稍等，我马上问问给您答复

选项

答案 AB

解析

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变电运行

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