购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数

考试题库2022-08-02  25

问题 购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。( )

选项

答案

解析 本题考查的是消费者购买决策过程。购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若尽E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者不满意。参见教材P134。
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