2. 建筑工程
  3. 质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品

质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品

练习题库2022-08-02  52
问题 质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 “要求”包括（ ）。A.合同规定的要求 B.法律法规规定的要求C.推荐采用的标准 D.关于生产汽车的强制性标准
选项
答案 ABD
解析 质量概念中的要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。“明示的” 可以理解为是规定的要求；“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的；“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。
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