首页
登录
建筑工程
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立
题库
2022-08-02
15
问题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了( )质量管理原则。A.以顾客为关注焦点 B.过程方法C.全员参与 D.管理的系统方法
选项
答案
A
解析
顾客是组织存在的基础。开展客户满意度的专题培训,能使营销人员以诚待客、 将满足顾客的需求和期望放在第一位,处理好与顾客的关系,加强与顾客的沟通,从而使顾客和其他相关方满意。这是以顾客为关注焦点原则的集中体现。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/1088175.html
本试题收录于:
初级质量专业相关知识题库质量工程师分类
初级质量专业相关知识
质量工程师
相关试题推荐
下列选项属于行政处罚的基本原则的有()。A.处罚法定原则 B.处罚与教育相
根据《城市道路绿化规划与设计规范》的规定,城市道路绿化规划与设计的基本原则不包括
根据《中华人民共和国广告法》的规定,不属于各企业从事广告活动应遵循的准则的是(
在以公共产品类别划分的政府公共产品体系中,产品质量与劳动监督、重点工程建设与基础
对于编制城市近期建设规划应遵循的原则的叙述中,不正确的是()。A.处理好近期
行政立法行为除了要遵守我国立法的一般原则外,还要依据行政立法行为的特点,特别注意
公开的原则是行政程序法的基本原则之一,其公开行政决定包括()。A.行政处罚
《城乡规划法》规定,临时建设和临时用地规划管理的基本原则和主要任务不包括()
风景名胜区管理实行“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的基本原则。其中(
下面四项叙述中,正确的一项为()。A.合法性原则的产生是由于行政自由裁量权的
随机试题
[originaltext]Theworldhasbecomeanoisierplace,sayexpertsattheLibr
Evenastheeconomyimproves,ajoblessexecutivemayfaceuptoayearorm
Accordingtonews,theWestVirginiacoalminedisaster[originaltext]Twenty-fiv
[originaltext]W:Goodafternoon,howcanIhelpyou?M:Goodafternoon.U
Thedancersstandmotionlessattheirpositionandtheroomgrowssilent.Bu
患者,女,40岁。月经或前或后,烘热出汗,五心烦热,头晕耳鸣,腰酸乏力,舌红苔薄
尿中肾小管上皮细胞来自于A.输尿管 B.远曲小管和近曲小管 C.膀胱 D.
《药品不良反应报告和监测管理办法》规定,药品不良反应报告的内容和统计资料是A.处
关于投资分析师执业行为操作规则,下列说法错误的是()。A:投资分析师在作出投资建
根据FIDIC《施工合同条件》,履约保函担保承包商合同约定履行义务的期限为()A
最新回复
(
0
)