组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点

考试题库2022-08-02 83

问题组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点。A.经济性 B.广义性C.时效性 D.相对性

选项

答案 D

解析。质量具有：①经济性：高质量意味着最少的投人，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

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