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建筑工程
按接受产品的所有者情况可将顾客分为( )。 A.内部顾客 B.外部顾客 C.消
按接受产品的所有者情况可将顾客分为( )。 A.内部顾客 B.外部顾客 C.消
练习题库
2022-08-02
18
问题
按接受产品的所有者情况可将顾客分为( )。A.内部顾客 B.外部顾客 C.消费者 D.最终使用者E.零售商
选项
答案
AB
解析
顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类:①内部顾客,指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员;②外部顾客,指组织的外部接受产品或服务的组织和个人。
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