首页
登录
建筑工程
顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有( )方面的二重
顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有( )方面的二重
免费题库
2022-08-02
38
问题
顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有( )方面的二重性。 A.面向顾客的管理 B.面向顾客的应用C.面向企业的管理 D.面向企业的应用E.面向顾客和企业的管理
选项
答案
BD
解析
顾客关系管理技术在CRM中起到很重要的驱动作用,从技术方面来说,一般有二 重性:面向顾客的应用和面向企业的应用。其中,面向顾客的应用是顾客真实的体验, 也可以被认为是顾客交互式应用,在其中顾客与企业员工、网站及系统产生相应的交互 作用。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/1084441.html
本试题收录于:
中级质量专业综合知识题库质量工程师分类
中级质量专业综合知识
质量工程师
相关试题推荐
在全球化的进程中,随着空间经济结构重组,城市与城市之间的相互作用与相互依存程度更
大城市的()方面都高于中小城市,更高于农村,因此,在未来相当长的一段时间内
新中国成立后,我国的城乡关系经历了大大小小数次变迁,这个过程是和()的因素
我国市制由()的建制构成。A.多角度 B.多方面 C.多层次 D.多
市场的一个重要自发作用就是推动资源利用效益的()配置。A.最大化 B.最
生态环境对于城镇化的影响包括()两个基本方面,它们常常是同时叠加于一个地区
现代城市规划形成的技术基础是()。A.城市清理 B.城市美化 C.城市
18世纪由于工业生产方式的改进和()技术的发展,吸引农村人口向城市不断集中
城市发展的诸多方面都受到区域条件的影响,以下哪一项不受区域条件的影响?()
城市进化理论认为,当城市进入“相对分散”时期,人口的显著变化在()方面。A
随机试题
Agreatamountofworkhasgoneinto______theCathedraltoitsprevioussplend
[audioFiles]audio_eusm_0218(20106)[/audioFiles]A、Itsresultswerejustasexpec
[originaltext]M:Hi,Mandy.How’severythinggoing?W:Nottoogood,Isuppose.
以下关于小儿神经反射的说法,错误的是A.握持反射生后3~4个月消失 B.婴儿期
下列关于研究开发费用加计扣除的涉税规定的表述中,正确的有( )。A、企业开展研发
根据《建筑工程施工质量验收统一标准》,分部工程可按( )划分。A.施工工艺 B
10%淀粉浆在片剂中常作为A.湿润剂 B.黏合剂 C.崩解剂 D.吸收剂
债券投资业务中,债券票面利息与购买价格之间的比率为( )。A.到期收益率 B
()是指商业银行利用资产负债表或某些具有收益负相关性质的业务组合本身所具有
某化工企业根据现场生产要求组织本单位人员编制了本单位的安全生产应急预案,下列关于
最新回复
(
0
)