首页
登录
建筑工程
下列关于顾客关系管理的表述,错误的是( )。 A.保留老顾客比获得新顾客
下列关于顾客关系管理的表述,错误的是( )。 A.保留老顾客比获得新顾客
免费题库
2022-08-02
40
问题
下列关于顾客关系管理的表述,错误的是( )。 A.保留老顾客比获得新顾客的成本要高B.顾客关系管理是一种长期的经营手段C.企业建立顾客关系管理系统,可以使顾客满意度持续改进D.顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能的
选项
答案
A
解析
A项,保留老顾客比获取新顾客的成本要低得多,关键在于如何确定顾客对企业 的价值。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/1084430.html
本试题收录于:
中级质量专业综合知识题库质量工程师分类
中级质量专业综合知识
质量工程师
相关试题推荐
关于对城市整体空间的组织理论,错误的是()。A.从城市土地使用形态出发的空
下列有关田园城市的表述中,哪些项是错误的?()A.田园城市四周必须要有永久
经济活动的日益分散导致公司管理活动的(),使得这些跨国公司的总部必须位于交
对于城市发展与区域发展的关系,表述错误的是()。A.区域是城市增长、发展的
城市与乡村不同的社会关系,使得两者之间产生了很多()的差别,这也是城乡差别
城市具有()职能。A.传递 B.控制 C.调整 D.服务 E.管理
城市的发展要对周边的地域产生物质、能量、信息、社会关系等的()作用。A.储
以下关于城市与区域的关系的说法中错误的是()。A.相互联系 B.相互对立
长期以来,我国的城乡结构都是()的,城乡关系不均等、不和谐,城乡居民生活差
关于我国城镇化的发展趋势表述错误的是()。A.面对全球日益激烈的竞争环境,
随机试题
Thedebateoverspanking(打屁股)goesbackmanyyears,buttheessentialquestio
PASSAGETWO[br]Whatistheconclusionofthispassage?Despitealltheefforts,
—AreyoucomingtoJeff’sparty?—I’mnotsure.I______gototheconcertinstea
Withtheworld’spopulationestimatedtogrowfromsixtoninebillionby20
[originaltext] Thestoryofhowthesong"HappyBirthdaytoYou"cametobe,b
如果卖方只有在买方同意再次购买的条件下才愿意出售产品,那么这种行为可以被看做是(
沥青混合料马歇尔试验的指标有() A.MS B.FL C.VNA D
资产评估机构开展法定资产评估业务,应当指定至少( )名资产评估师承办。A.2
脂溶性维生素吸收障碍可引起A:口角炎B:癞皮病C:坏血病D:恶性贫血E:
五、女性,28岁。乏力半年。因发作性手足搐搦伴软瘫3次就诊。体检:神志清楚,对答
最新回复
(
0
)