顾客关系管理是为了选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。

admin2022-08-02 60

问题顾客关系管理是为了选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。 A.信息 B.满意 C.长期价值 D.反馈意见

选项

答案 C

解析顾客关系管理是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保留有价值顾客，挖掘潜在顾客，赢得顾客忠诚，并最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法。

转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/1084421.html

中级质量专业综合知识

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)