中国顾客满意指数测评基本模型包含（）个结构变量。 A. 4 B. 5

免费题库2022-08-02 77

问题中国顾客满意指数测评基本模型包含（）个结构变量。 A. 4 B. 5 C. 6 D. 7

选项

答案 C

解析中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系模型，该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。

转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/1084368.html

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量工程师分类

中级质量专业综合知识

质量工程师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)