Kano模型中，质量特性与顾客满意度呈直线关系时的质量称为（）。 A.理所当

练习题库2022-08-02 29

问题 Kano模型中，质量特性与顾客满意度呈直线关系时的质量称为（）。A.理所当然质量 B. —元质量 C.魅力质量 D.基线质量

选项

答案 B

解析质量特性与顾客满意度的关系模型如图2 - I所示。

转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/jzgc/1084354.html

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量工程师分类

中级质量专业综合知识

质量工程师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)