中国顾客满意指数测评模型如下图所示：该模型包含6个结构变量，它们是品

免费题库2022-08-02 50

问题中国顾客满意指数测评模型如下图所示：

该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请回答问题：顾客满意度的结果变量是（）。A.顾客忠诚 B.顾客满意度C.感知质量 D.感知价值

选项

答案 A

解析

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中级质量专业综合知识

质量工程师

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中国顾客满意指数测评模型如下图所示： 该模型包含6个结构变量，它们是品

中级质量专业综合知识

质量工程师

城市能源规划应包括（ ）。A.预测城市能源需求 B.优化能源结构 C.确定

绘制道路系统规划图包括（ ）。A.纵断面图 B.平面图 C.用地结构图

（ ）不属于城市综合交通规划的目的。A.合理确定城市交通结构 B.有效控制交

中国城市受封建规制的影响，不同等级城市的“旧城”规模不同，但大多呈现出（ ）。

对城市用地布局结构的评价，应着重的方面包括（ ）。A.城市用地布局结构是否合理

集中式城市布局的空间结构形态包括以下（ ）类。A.带状 B.星座状 C.放

直接影响到城市功能结构和城市形态的是（ ）。A.工业用地的布置 B.旧城工业

按照城市用地结构的等级序列，公共设施相应地分级配置，一般分成（ ）。A.市级、

影响土地利用的社会构成状况主要表现在人口结构及其分布的密度，以及城市各项物质设施

城市空间结构分散的结果是（ ）。A.城市规模扩大 B.市中心区的聚集效应降低

EvaluatingSpeakingSpeakingisacomplexactwi

[audioFiles]audio_eham_j70_001(20082)[/audioFiles]A、Havemetforseveraltime.

性情spirit

近年来，成为大学校园一大杀手的是A.焦虑症 B.疑病症 C.恐怖症

按存款创造原理，法定存款准备金率高，货币乘数则（）。A.大 B.小 C.接

全部或者部分使用政府投资的建设项目，按工程价款结算总额（ ）左右的比例预留保证金

下列关于全面发展教育与素质教育的说法有误的是（ ）A.素质教育是全面发展教育思

关于Hb和O2结合的叙述，错误的是（ ）。A.Hb的4个亚基间有协同作用 B

A.1/5 B.1/4 C.1/3 D.1/2 E.2/3鸠尾峡的宽度磨

下列工作中，属于政府投资项目决策程序工作的有（）。A.编制项目可行性研究报

中国顾客满意指数测评模型如下图所示：该模型包含6个结构变量，它们是品

城市能源规划应包括（　　）。A.预测城市能源需求 B.优化能源结构 C.确定

绘制道路系统规划图包括（　　）。A.纵断面图 B.平面图 C.用地结构图

（　　）不属于城市综合交通规划的目的。A.合理确定城市交通结构 B.有效控制交

中国城市受封建规制的影响，不同等级城市的“旧城”规模不同，但大多呈现出（　　）。

对城市用地布局结构的评价，应着重的方面包括（　　）。A.城市用地布局结构是否合理

集中式城市布局的空间结构形态包括以下（　　）类。A.带状 B.星座状 C.放

直接影响到城市功能结构和城市形态的是（　　）。A.工业用地的布置 B.旧城工业

按照城市用地结构的等级序列，公共设施相应地分级配置，一般分成（　　）。A.市级、

城市空间结构分散的结果是（　　）。A.城市规模扩大 B.市中心区的聚集效应降低

全部或者部分使用政府投资的建设项目，按工程价款结算总额（　）左右的比例预留保证金

下列关于全面发展教育与素质教育的说法有误的是（　　）A.素质教育是全面发展教育思

关于Hb和O2结合的叙述，错误的是（　　）。A.Hb的4个亚基间有协同作用 B