10月27日上午,安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。针对信访人的

资格题库2022-08-02  36

问题 10月27日上午,安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。针对信访人的诉求,杜延安站在信访群众的角度,面对面与群众进行推心置腹的交流,诚心为群众排忧解难,能现场解决的,杜延安责成相关部门限期办理;不能马上解决的,杜延安现场公布了自己的手机号码,让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。(10月31日《澎湃新闻》)    【例题】对于市长公布手机号,你怎么看?

选项

答案

解析  信访工作虽然棘手,但却关系着群众的切身利益,处理好群众的问题,直接关系着一方稳定和干群关系的发展。因此,信访工作需要政府给予重视,像亳州市市长这样亲自接待信访群众并主动留下电话号码的领导,更表现了政府对群众的重视与关爱,值得点赞。
  
  现场公布私人手机号码,这样的勇气不是每个领导干部都有。这一举动起码表明了这样的领导干部有谋实事、干实事、办好事的心思。面对信访群众的问题,能耐住性子、踏下心来一一问询、一一解答,哪怕是再有怨气的群众见到这样诚心的干部也会气消大半。相比之下,那些遇到问题就互相推诿,生怕见到群众的领导,不要说留电话号码了,恐怕连当众露脸的勇气都没有。这样的领导干部不仅不会想方设法拉近与群众的距离,反而是在一点一点损坏党员干部的形象。
  
  不得不说,敢于给群众留联系方式的干部是多多益善,但后续工作也需落到实处。建立畅通干部与群众之间沟通渠道,多地政府也进行过许多积极的探索,如开通市长热线、开通政务微博、群众留言板等形式。这样的工作初衷是好的,但却往往走进“雷声大,雨点小”的死循环。许多这样的沟通方式都成了“僵尸”,只有样子、却没有里子,根本起不到实际的作用。因此,该市长既然在群众面前树立起了样子,就要切实搞好里子,才能不负群众所托、还群众所愿、办群众所想。
  
  故而,对于市长公布手机号,有人赞其勇气可嘉,有人斥之作秀无聊,更多的人则是善意调侃。比如新闻下面的网友留言中,出现频率最高的一句话是“您拨打的电话正在通话中”。言外之意是,网友并不怀疑市长的诚意,但效果如何,能否坚持,则要打个问号。最简单的道理,作为一市之长,日常工作肯定不轻松,哪还有余力接听访民电话?从接待现场就可以看到,上访的民众可不少,如果都给市长打电话,市长忙得过来吗?
  
  市长公布手机号,更像是在表明一种态度和立场。比较可能的操作是:市长公布的不过是一个类似于“市长热线”的工作号,市长并不会亲自接听,而是由市长秘书或者相关工作人员在维护。若如此,就与民众的期望相去甚远。
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